Dernière mise à jour : 13 avril 2026
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
La boutique en ligne AutoAddict (ci-après « le Vendeur ») est exploitée par :
- Raison sociale / Nom : EcomMaster8
- Forme juridique : Auto-entrepreneur
- Adresse : Avenue du Parc, 93290 Tremblay-en-France, France
- Email de contact : contact@autoaddict.fr
- SIRET : 85166322900017
- Numéro TVA intracommunautaire : FR96851663229
La boutique autoaddict.fr est un site de vente en ligne d’œuvres et d’affiches imprimées à la demande (Print on Demand), exploitant les services du partenaire de production Gelato AS (Org. 816 338 811, Nydalsveien 36 A, 0484 Oslo, Norvège).
ARTICLE 2 — CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée par un consommateur (ci-après « le Client ») sur la boutique en ligne autoaddict.fr, pour l’achat de produits imprimés à la demande : posters, affiches, cadres et tout autre produit de la gamme.
Toute commande implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir lu et accepté les CGV avant de finaliser sa commande en cochant la case prévue à cet effet lors de la validation du paiement.
ARTICLE 3 — PRODUITS ET FABRICATION À LA DEMANDE
3.1 Nature des produits
Les produits proposés sur autoaddict.fr sont des œuvres imprimées à la demande. Chaque commande déclenche une fabrication unitaire et spécifique pour le Client, ce qui implique que :
- Le produit est fabriqué uniquement après réception et validation du paiement de la commande.
- Aucun stock physique n’est conservé par le Vendeur.
- La production est assurée par notre partenaire Gelato, dans l’un de ses centres d’impression locaux (en France ou en Europe) au plus près de l’adresse de livraison.
3.2 Visuels des produits
Les photographies et visuels des produits présentés sur le site sont les plus fidèles possibles au produit fini. Cependant, en raison de la calibration colorimétrique propre à chaque écran (ordinateur, smartphone), de légères variations de couleur, de contraste ou de texture entre le visuel numérique et le produit imprimé sur papier peuvent exister. Ces variations techniques normales ne constituent pas un défaut de conformité et ne donnent pas droit à un remboursement.
ARTICLE 4 — PRIX
4.1 Prix des produits
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
4.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés dans le récapitulatif de commande avant la validation finale. Ils varient en fonction du format du produit, du pays de livraison et du montant total de la commande (franco de port possible).
ARTICLE 5 — COMMANDE
5.1 Processus de commande
La commande se déroule selon les étapes suivantes :
- Sélection du produit et de ses options (format, finition).
- Ajout au panier.
- Renseignement des informations de facturation et de livraison.
- Relecture du récapitulatif de commande (produits, prix, frais de port).
- Acceptation des présentes CGV.
- Validation et paiement sécurisé.
5.2 Confirmation de commande
Toute commande validée et payée fait l’objet d’un email de confirmation envoyé automatiquement à l’adresse email fournie par le Client. Cet email constitue l’acceptation définitive de la commande par le Vendeur et récapitule les articles commandés.
5.3 Modification et Annulation de commande
En raison du processus automatisé de fabrication à la demande, la production démarre très rapidement après le paiement. Si le Client souhaite modifier (adresse, format) ou annuler sa commande, il doit impérativement contacter le Vendeur dans les 2 heures suivant la validation à l’adresse contact@autoaddict.fr. Au-delà de ce délai restreint, la fabrication aura commencé et aucune modification ni annulation ne sera techniquement possible.
ARTICLE 6 — PAIEMENT
6.1 Moyens de paiement acceptés
Le règlement des achats s’effectue au comptant lors de la commande par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires).
- PayPal.
6.2 Sécurité des paiements
Les transactions de paiement sont entièrement sécurisées et cryptées via les protocoles SSL de nos prestataires de paiement certifiés (Stripe / PayPal). Le Vendeur ne stocke et n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.
6.3 Réserve de propriété
Le Vendeur conserve la pleine et entière propriété des produits vendus jusqu’au complet encaissement du prix, frais de port inclus.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
7.1 Zone de livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, etc.). Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM ni hors UE.
7.2 Délais d’expédition
Les délais indicatifs sont les suivants, sous réserve de disponibilité des capacités de production :
- Production : 1 à 3 jours ouvrés.
- Livraison (France & UE) : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont des estimations moyennes et peuvent être légèrement allongés lors des périodes de forte activité (fêtes de fin d’année, Black Friday).
7.3 Suivi et réception
Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition de la commande. Le Client est responsable du suivi de son colis et de fournir une adresse de livraison exacte et complète. Si un colis est retourné à l’expéditeur suite à une erreur d’adresse imputable au Client, les frais de réexpédition seront à la charge de ce dernier.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
8.1 Exception au droit de rétractation (Produits sur mesure)
Conformément à l’Article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s’applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Tous les produits proposés sur autoaddict.fr étant imprimés à la demande et sur mesure au format choisi lors de la commande (zéro stock), le Client reconnaît et accepte expressément que son droit de rétractation est exclu. Les retours pour simple « changement d’avis » ou « erreur de taille » du Client ne sont pas acceptés.
8.2 Garantie Qualité — Produit défectueux ou endommagé
Malgré l’exclusion du droit de rétractation, le Vendeur s’engage fermement à remplacer à ses frais tout produit présentant :
- Un défaut d’impression avéré (bavure d’encre, bandes blanches, flou d’impression anormal).
- Un dommage physique survenu pendant le transport (tube écrasé, poster plié ou déchiré).
- Une erreur de préparation (mauvais visuel, mauvais format reçu).
8.3 Procédure de réclamation
Pour faire valoir cette garantie, le Client doit :
- Signaler le problème dans les 14 jours suivant la réception à contact@autoaddict.fr.
- Joindre obligatoirement des photographies claires du produit défectueux ET de l’emballage (tube ou carton) endommagé.
- Mentionner son numéro de commande.
Après validation par nos équipes, le Vendeur déclenchera la production et l’expédition d’un produit de remplacement identique, sans aucun frais pour le Client. Aucun retour physique du produit endommagé n’est exigé.
ARTICLE 9 — GARANTIES LÉGALES
Indépendamment de la garantie commerciale mentionnée à l’Article 8.2, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), lui permettant d’obtenir le remplacement du produit s’il est impropre à l’usage attendu.
ARTICLE 10 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS
10.1 Droits du Vendeur
L’ensemble du contenu du site autoaddict.fr (structure, charte graphique, textes, logo) est la propriété exclusive d’AutoAddict et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans accord écrit préalable.
10.2 Droits liés aux marques automobiles représentées (Avis de non-affiliation)
AutoAddict est un projet de création artistique indépendant. Les œuvres proposées sont des créations artistiques originales inspirées de la culture automobile (illustrations esthétiques, schémas, interprétations graphiques).
Les noms de constructeurs, marques, modèles (tels que Ferrari, Porsche, BMW, Nissan, etc.) et leurs éventuels logos apparaissant dans les titres, les descriptions ou au sein même des œuvres artistiques sont utilisés à titre purement descriptif et culturel pour identifier le sujet représenté.
AutoAddict n’est en aucun cas affilié, associé, autorisé, endossé ou officiellement connecté d’une quelconque manière avec les constructeurs automobiles mentionnés. Les œuvres vendues ne sont pas des produits dérivés officiels (merchandising) desdites marques.
ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable soit au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française (grèves des transports, catastrophes naturelles, etc.). La responsabilité du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée.
ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, adresse, email) sont strictement nécessaires au traitement, à la facturation et à la livraison de celle-ci par le Vendeur et son partenaire d’impression. Conformément à la réglementation RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de ses données en écrivant à contact@autoaddict.fr.
ARTICLE 13 — MÉDIATION ET LITIGES
13.1 Service Client
Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter en priorité le service client à contact@autoaddict.fr afin de trouver une solution amiable. Le Vendeur s’engage à répondre dans un délai moyen de 48h à 5 jours ouvrés.
13.2 Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Vendeur propose un dispositif de médiation. En cas de litige non résolu à l’amiable avec le service client, le Client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :
- Médiateur : CNPM Médiation Consommation
- Site internet : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.3 Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV et les opérations d’achat qui en découlent sont soumises au droit français. En cas de litige qui ne pourrait être résolu à l’amiable ou par médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.
ARTICLE 14 — MODIFICATION DES CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur et acceptées par le Client au moment de la validation de ladite commande.