Dernière mise à jour : 12/04/2026
Parce que votre passion automobile n’attend pas, nous mettons tout en œuvre pour que vos affiches AutoAddict arrivent chez vous rapidement et en parfait état. Grâce à notre partenaire d’impression européen, vos posters sont produits au plus près de chez vous pour une empreinte carbone réduite et une livraison accélérée.
Délais d’expédition et de livraison ⏱️
Quels sont les délais de livraison de nos produits ?
Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne. (Veuillez noter que nous ne livrons pas dans les DOM-TOM ni hors Europe).
Nos délais de livraison habituels sont les suivants :
- France Métropolitaine & Union Européenne : 3 à 5 jours ouvrés à compter du jour suivant la validation de votre commande.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué, veuillez d’abord vérifier le lien de suivi reçu par email et vous assurer que vous avez fourni une adresse exacte lors de votre commande.
⚠️ Erreur d’adresse : Si vous avez saisi une adresse incorrecte, la production de nos posters étant immédiate,
contactez notre Service Clientdans les plus brefs délais (idéalement sous 2 heures). Si le colis est déjà expédié ou perdu à cause d’une adresse erronée, contactez-nous dans les 30 jours maximum suivant votre commande afin que nous puissions trouver une solution.
Options et frais de livraison 💶
Quelles options de livraison proposez-vous ?
Pour garantir que vos affiches automobiles arrivent à bon port, toutes nos commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Nos posters sont emballés avec soin dans des tubes rigides ou des emballages cartonnés renforcés spécifiques pour éviter toute pliure.
Frais de livraison :
- 4,95 € pour toute commande inférieure à 59 €.
- LIVRAISON OFFERTE pour toute commande dès 59 € d’achat.
Rappel : Nous n’expédions pas en dehors de l’Europe ni vers les DOM-TOM.
Suivi de colis 🔍
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès la validation de votre paiement, votre commande est envoyée en production, puis emballée et expédiée dans les meilleurs délais.
Dès qu’elle aura été prise en charge par le transporteur, nous activerons votre numéro de suivi et vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi direct.
Si vous ne recevez pas ce lien dans les 3 jours ouvrés suivant votre achat, pensez à vérifier vos courriers indésirables (spams). En cas de problème, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou directement par email à contact@autoaddict.fr.
Réclamations & SAV 🛠️
Que faire si mon colis a été endommagé à l’arrivée ?
Bien que nos tubes de protection soient ultra-résistants, les aléas du transport existent. Si votre colis ou votre poster a été endommagé à l’arrivée, contactez-nous dès que possible dans les 14 jours suivant la réception.
- Procédure obligatoire : Fournissez-nous impérativement des photos claires de l’emballage abîmé ET du poster endommagé.
- Pour un traitement prioritaire, écrivez directement à contact@autoaddict.fr avec votre numéro de commande. Dès réception de vos photos, nous lancerons immédiatement l’expédition d’un poster de remplacement à nos frais.
Que faire si j’ai reçu un article incorrect ?
L’erreur est humaine. Si le produit reçu ne correspond pas à votre achat, vérifiez d’abord votre email de confirmation de commande pour comparer avec l’article reçu.
Si vous constatez une erreur de notre part (mauvais design, mauvais format), contactez-nous à contact@autoaddict.fr avec une photo du produit reçu, et nous corrigerons la situation immédiatement en vous renvoyant le bon modèle. (Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et remboursement.