Foire Aux Questions 🏁
Vous vous posez des questions sur nos affiches, leur installation, leur taille, la livraison ou encore notre politique de retour ? Vous êtes au bon endroit.
Pourquoi Auto Addict ?
Pourquoi m'équiper chez vous et pas ailleurs ?
Vous pouvez commander un simple bout de papier ailleurs, mais chez AutoAddict, vous faites le choix d’une passion, pas juste d’une décoration.
✅ Qualité premium : un papier épais de qualité galerie, des encres vibrantes, une impression certifiée.
✅ Fabrication à la demande : votre poster est imprimé pour vous, au moment où vous commandez. Zéro stock inutile, zéro surproduction.
✅ Protégé pour le voyage : expédié dans un tube rigide ou un carton renforcé, votre affiche arrivera impeccable.
✅ Accompagnement : un service client humain, réactif et basé en France pour vous guider.
✅ Expertise Car Guy : des designs pensés par des passionnés, pour des passionnés. On sait faire la différence entre un Flat-6 et un V8.
Nos concurrents impriment des images. Nous, on encadre des légendes. Et surtout, on est vachement plus sympa 😄
Qu'est-ce que vous avez de mieux qu'un simple imprimeur ?
Un imprimeur sort ce qu’on lui donne. Chez Auto Addict, on sélectionne et on optimise chaque design (couleurs, contrastes, grain) spécifiquement pour le rendu sur papier d’art. Notre collection est exclusive et pensée pour s’intégrer dans une vraie décoration de garage ou de man cave : salon moderne, atelier de puriste ou gaming setup.
Nos Posters & Qualité 💎
Sur quel type de papier sont imprimés vos posters ?
Fini les posters fins qui se déchirent en les déroulant. On utilise un papier d’art premium à fort grammage. Il est suffisamment épais pour avoir une vraie tenue dans le temps. Sa finition mate évite les reflets parasites de vos éclairages (parfait pour les pièces lumineuses) et donne une vraie profondeur aux couleurs de nos affiches Rétro & Pop Art.
Les couleurs seront-elles fidèles à ce que je vois sur mon écran ?
Vos posters arrivent-ils encadrés ?
Non — et c’est voulu. Nos posters sont livrés nus, sans cadre. Pourquoi ?
- Pour vous laisser la liberté absolue de choisir le cadre qui matche avec votre déco (bois brut, alu noir mat, cadre fin ou épais).
- Pour éviter la casse du verre pendant le transport.
Comment protéger et manipuler mon poster à réception ?
Il va arriver roulé dans un tube de protection rigide (ou à plat pour les petits formats).
Nos 4 conseils de pro :
- Lavez-vous les mains (l’encre déteste le gras des doigts).
- Sortez-le délicatement et déroulez-le sur une surface propre et plane.
- Posez quelques livres lourds aux extrémités pendant 24h pour l’aplatir avant de l’encadrer.
- Évitez de l’exposer en plein soleil tous les jours pour garder l’éclat des couleurs des décennies.
Compatibilité & Formats ✅
Comment savoir quelle taille choisir ?
On a prévu 5 formats standards pour s’adapter à tous vos murs :
- A4 (21×30 cm) : Idéal pour un bureau, une petite étagère ou pour créer un mur de cadres.
- A3 (30×42 cm) : Le grand classique, parfait pour faire un cadeau.
- A2 (42×59 cm) : Ça commence à devenir sérieux, idéal seul au-dessus d’un petit meuble.
- 50×70 cm : Le format standard de la déco d’intérieur contemporaine.
- 70×100 cm : Le format « Show-Off ». Pour un grand salon, un garage ou une man cave. Effet waouh garanti.
Acceptez-vous les commandes personnalisées ?
Notre catalogue propose des designs soigneusement sélectionnés. Pour le moment, nous ne faisons pas de personnalisation à l’unité (ex: rajouter votre plaque d’immatriculation). Mais si vous cherchez un modèle précis qui n’est pas encore sur le site comme une ancienne voiture classique ou youngtimer, écrivez-nous à contact@autoaddict.fr — on l’ajoutera peut-être à notre prochaine collection !
L'Écologie avec AutoAddict 🍃
Comment un poster peut-il être écologique ?
Avoir une affiche Auto Addict, c’est consommer responsable. Comment ?
On n’imprime que ce qui est commandé. Résultat : zéro surproduction, zéro destruction d’invendus (le fléau de la déco classique), et beaucoup moins d’émissions de transport inutiles.
D'où viennent vos posters ?
Commandes, Livraison, Retours 📦
Comment passer une commande ?
Aussi simple qu’un départ arrêté :
- Choisissez votre poster et votre format parmi nos collections par marque.
- Ajoutez au panier.
- Renseignez votre adresse de livraison.
- Payez de manière 100% sécurisée (Stripe ou PayPal).
- Vous recevez votre email de confirmation dans la foulée. On s’occupe du reste !
Quels sont les délais et tarifs de livraison ?
Puisque chaque poster est imprimé spécialement pour vous, il faut compter 1 à 3 jours ouvrés de fabrication. Ensuite, ça roule :
- 🇫🇷 France & 🇧🇪 Belgique : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés.
- 🇪🇺 Reste de l’Europe : livraison sous 3 à 7 jours ouvrés.
- 🌍 International : livraison sous 7 à 14 jours ouvrés.
(Le tarif exact de livraison s’affiche dans votre panier juste avant le paiement Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente.
Puis-je modifier mon adresse après avoir payé ?
Comment suivre ma commande ?
Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis au point relais ?
Pourquoi je n'ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail ?
Si vous avez validé votre commande mais que vous ne trouvez pas l’email de confirmation, vérifiez d’abord vos courriers indésirables (spams). Il arrive parfois qu’une erreur de frappe se glisse lors de la saisie de votre adresse e-mail.
Si vous n’avez rien reçu au bout de 2 heures, contactez-nous avec votre nom complet : nous retrouverons votre commande et mettrons à jour votre adresse pour que vous receviez votre suivi.
Puis-je commander plusieurs posters ensemble ? Arriveront-ils dans le même colis ?
Mon poster est arrivé abîmé, que faire ?
Pas de panique, on gère. L’expédition de posters grand format est délicate, et même si nos tubes sont ultra-solides, un transporteur un peu brutal peut faire des dégâts.
Envoyez-nous simplement des photos de l’emballage abîmé ET du poster endommagé à contact@autoaddict.fr sous 14 jours. On vous renvoie un exemplaire neuf à nos frais, direct. Vous n’avez même pas besoin de nous renvoyer l’ancien. (Voir notre Politique de Retour pour la procédure exacte).
Garantie, échange et remboursement (Droit de rétractation)
Nos produits étant imprimés sur-mesure à la demande lors de votre commande, ils ne sont pas soumis au droit de rétractation classique de 14 jours (nous ne pouvons pas reprendre un poster fabriqué spécialement pour vous si vous changez simplement d’avis).
En revanche, si le poster a un défaut d’impression, une erreur de modèle de notre part, ou s’il arrive endommagé, la Garantie Auto Addict s’applique à 100% : on vous le remplace ou on vous rembourse intégralement. (Consultez notre [Politique de Retour] pour les détails).
Que faites-vous de mes données de paiement et d'adresse ?
Toutes vos transactions sont cryptées et sécurisées par Stripe ou PayPal (nous ne voyons jamais votre numéro de carte bleue). Vos coordonnées postales ne servent qu’à vous livrer. Vous pouvez consulter notre Politique de Confidentialité RGPD pour savoir exactement comment nous protégeons vos données.
Y a-t-il des frais de douanes ou des taxes cachées ?
Les paiements sont-ils vraiment sécurisés ?
Collaborations 🤝
Je suis influenceur auto / créateur de contenu, comment collaborer avec vous ?
Nous adorons travailler avec la communauté automobile ! Si vous avez une audience engagée de petrolheads (sur Instagram, TikTok ou YouTube) ou si vous possédez une belle voiture de sport/collection à mettre en valeur avec nos affiches, envoyez-nous un email en présentant votre profil. Nous étudierons votre demande avec grand plaisir.
D'où viennent vos posters ?
Toujours des questions ? 📬
Notre équipe est là pour vous, du lundi au vendredi (9h-18h).
Écrivez-nous à contact@autoaddict.fr, ou utilisez notre page de contact, on répond généralement sous 48h ouvrées (et on ne mord pas).