Dernière mise à jour : 12/04/2026
1. INTRODUCTION ET IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
AutoAddict (ci-après « Nous ») accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation du site autoaddict.fr.
Responsable du traitement des données :
- Nom / Raison sociale : EcomMaster8
- Adresse : Avenue du Parc, 93290 Tremblay-en-France
- Email : contact@autoaddict.fr
- SIRET : 85166322900017
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 20 juin 2018.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’exécution de nos services. Voici les données que nous collectons selon le contexte :
2.1 Lors d’une commande
| Donnée collectée | Finalité |
| Nom et prénom | Traitement et livraison de la commande |
| Adresse email | Confirmation de commande, suivi, SAV |
| Adresse de livraison complète | Expédition du colis par Gelato |
| Numéro de téléphone | Contact en cas de problème de livraison |
| Données de paiement | Paiement sécurisé (non stockées par nous) |
| Historique des commandes | Gestion des litiges, suivi client |
2.2 Lors de la création d’un compte client
| Donnée collectée | Finalité |
| Nom, prénom, email | Identification et connexion au compte |
| Adresse(s) de livraison | Simplification des futures commandes |
| Historique des commandes | Suivi et SAV |
2.3 Lors de la navigation sur le site
| Donnée collectée | Finalité |
| Adresse IP | Sécurité, lutte contre la fraude |
| Données de navigation (pages visitées, durée) | Statistiques d’audience (Google Analytics) |
| Cookies de session | Fonctionnement du panier d’achat |
| Préférences de navigation | Personnalisation de l’expérience |
2.4 Lors de l’inscription à notre newsletter (si applicable)
| Donnée collectée | Finalité |
| Adresse email | Envoi de la newsletter |
| Prénom | Personnalisation des emails |
3. BASE LÉGALE DES TRAITEMENTS
Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD :
| Traitement | Base légale |
| Traitement et livraison de votre commande | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facturation et obligations comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
| Lutte contre la fraude et sécurité | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Statistiques de navigation (Google Analytics) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Envoi de newsletters marketing | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration de l’expérience utilisateur | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
4. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES (Sous-traitants)
Vos données personnelles peuvent être transmises aux partenaires suivants, uniquement dans la limite strictement nécessaire à l’exécution de leurs services :
| Partenaire | Rôle | Données transmises | Pays |
| Gelato AS | Fabrication et expédition | Nom, adresse de livraison, détail de commande | Norvège / EU |
| Stripe / PayPal | Paiement sécurisé | Données bancaires (jamais stockées par nous) | USA / EU |
| Google Analytics | Statistiques de trafic | Données de navigation anonymisées | USA |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicité ciblée (si Pixel activé) | Comportement de navigation (avec consentement) | USA |
| o2switch SARL | Hébergement du site | Données de connexion, logs | France / EU |
| Omnisend | Emailing | Email, prénom | USA |
⚠️ Transfert hors UE : Certains de nos partenaires (Google, Meta, Stripe, Mailchimp) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne ou par le cadre EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées pour une durée limitée, strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
| Données de commande (nom, adresse, articles) | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Données du compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Données de paiement | Non stockées (gérées par Stripe/PayPal) |
| Cookies analytics | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Données newsletter | Jusqu’au désabonnement + 1 an |
| Logs de connexion | 12 mois (exigence légale) |
6. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
6.1 Vos droits en détail
- Droit d’accès (Art. 15 RGPD) : Vous pouvez demander à obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement / « droit à l’oubli » (Art. 17 RGPD) : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est obligatoire (ex: données de facturation sur 10 ans).
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible (ex: CSV).
- Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct (newsletter).
- Droit de retirer votre consentement : Pour tout traitement basé sur le consentement (cookies analytics, newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
6.2 Comment exercer vos droits
Envoyez votre demande par email à : contact@autoaddict.fr
Précisez dans votre email :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email de commande
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Une pièce d’identité (en cas de doute raisonnable sur votre identité, pour toute demande d’accès ou d’effacement)
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’1 mois à compter de la réception de votre demande (délai extensible à 3 mois en cas de demande complexe, avec notification préalable).
6.3 Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
7. COOKIES
7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite.
7.2 Les cookies utilisés sur autoaddict.fr
| Catégorie | Nom / Outil | Finalité | Durée de conservation | Consentement requis |
| Cookies strictement nécessaires | WooCommerce | Mémorisation du panier d’achat et maintien de la session active lors de la commande. | Session (supprimés à la fermeture du navigateur) | ❌ Non (Indispensables) |
| Cookies strictement nécessaires | WordPress | Authentification, maintien de la connexion au compte client et sécurité du site. | 15 jours à 1 an (selon « Se souvenir de moi ») | ❌ Non (Indispensables) |
| Cookies analytiques | Google Analytics 4 | Mesure d’audience, statistiques de visites et analyse du comportement global sur le site. | 13 mois maximum | ✅ Oui |
| Cookies marketing et publicitaires | Meta Pixel (Facebook / Instagram) | Suivi des conversions publicitaires, création d’audiences ciblées et reciblage (retargeting). | Jusqu’à 3 mois (90 jours) | ✅ Oui |
| Cookies marketing et publicitaires | TikTok Pixel | Suivi des performances publicitaires sur TikTok, création d’audiences et reciblage. | 13 mois maximum | ✅ Oui |
| Cookies marketing et suivi client | Omnisend | Gestion des pop-ups, suivi des paniers abandonnés et personnalisation des campagnes d’emailing selon la navigation. | 12 mois maximum | ✅ Oui |
7.3 Comment gérer vos cookies ?
- Via notre bandeau de consentement : Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
- Via votre navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Attention, certains cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site (panier d’achat).
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés :
- Protocole HTTPS/SSL sur l’ensemble du site (cadenas vert dans votre navigateur)
- Accès restreint aux données personnelles aux seuls collaborateurs habilités
- Mots de passe sécurisés et chiffrés pour les comptes clients (WooCommerce)
- Données bancaires non stockées — transmises directement et exclusivement à Stripe/PayPal
- Mises à jour régulières du CMS WordPress, des plugins et du serveur
9. MINEURS
Le site autoaddict.fr est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a communiqué ses données personnelles, contactez-nous à contact@autoaddict.fr pour que nous procédions à leur suppression.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page sera systématiquement actualisée. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un bandeau sur le site.
11. CONTACT — DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits :
📧 Email : contact@autoaddict.fr
(Note : Pour une TPE/auto-entrepreneur, la désignation d’un DPO — Délégué à la Protection des Données — n’est pas obligatoire. Le responsable du traitement reste le point de contact direct.)
AutoAddict — autoaddict.fr
Politique applicable à compter du 12/04/2026